Esta Política de Privacidade descreve como o ZapLeads ("nós", "plataforma") coleta, usa e protege as informações de seus usuários ("você"). Levamos a sua privacidade a sério e operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que Coletamos
Dados da Conta: Nome, e-mail e foto (fornecidos via Google Login ou registro direto) para identificação e acesso.
Dados de Pagamento: Processados de forma segura pelo Stripe. Nós NÃO armazenamos números de cartão de crédito completos em nossos servidores. Temos acesso apenas a metadados da transação (status, data, valor).
Dados de Uso: Logs de acesso, histórico de jobs de extração e métricas de desempenho para melhoria contínua do serviço.
2. Os Dados que Você Extrai
É fundamental diferenciar os dados SEUS (usuário) dos dados EXTRAÍDOS (terceiros).
Nós atuamos como Operador no processamento dos dados extraídos por você.
Embora os dados extraídos passem por nossos servidores para serem entregues a você, nós não os vendemos, compartilhamos ou utilizamos para fins de marketing próprio.
Os dados extraídos ficam disponíveis em seu histórico por um período limitado para download e depois podem ser excluídos de nossa base ativa.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
Prover acesso à ferramenta e suas funcionalidades.
Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
Enviar comunicações importantes sobre sua conta (não fazemos spam).
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais para a operação do serviço:
Stripe: Para processamento de pagamentos.
Provedores de Nuvem (AWS/Google Cloud/Vercel): Para hospedagem da infraestrutura.
Autoridades Legais: Apenas se obrigados por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão de login ativa e garantir que o site funcione corretamente. Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento publicitário invasivo.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato com o suporte.