Política de Privacidade

1. Introdução

A ZapLeads ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de extração de leads do Google Maps.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

• Nome e endereço de e-mail
• Informações de autenticação (Google OAuth ou senha)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros como Stripe)

2.2 Dados de Uso

• Histórico de buscas e extrações realizadas
• Leads extraídos (dados públicos do Google Maps)
• Logs de acesso e interação com a plataforma

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Enviar notificações sobre o status de suas extrações
• Responder a suas solicitações de suporte
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço: Como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de análise
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Parceiros de negócios: Apenas com seu consentimento explícito

5. Sobre os Leads Extraídos

Os leads extraídos pelo ZapLeads são informações publicamente disponíveis no Google Maps. Isso inclui:

• Nome do estabelecimento
• Endereço e localização
• Número de telefone público
• Website público
• Avaliações e classificações públicas

Responsabilidade do Usuário: Você é responsável por usar os leads de acordo com as leis aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e regulamentos de spam/marketing.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro com acesso restrito
• Autenticação segura (OAuth 2.0, senhas com hash bcrypt)
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato conosco.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de análise para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos permanentemente em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma. A continuação do uso do serviço após as alterações constitui sua aceitação da política revisada.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados: